Questions fréquentes

Les questions qu'on nous pose le plus

Comment ça marche ?

Vous appuyez sur le bouton. Vos cartes sortent en escalier, bien décalées. Vous prenez la bonne, d'une seule main. Fini de fouiller à la caisse pendant que la file attend derrière vous.

Qu'est-ce qui rentre dedans ?

Tout ce dont vous vous servez pour vrai : vos cartes de tous les jours dans le boîtier, votre argent papier dans sa section, un peu de monnaie dans la poche zippée. Trois places, un seul petit objet. Le reste, les vieux reçus et les cartes que vous n'avez pas sorties depuis deux ans, peut enfin rester à la maison.

Il rentre dans une poche avant ?

Oui, c'est pour ça qu'il existe. Il est compact : il se glisse dans la poche avant de votre pantalon ou dans votre veste, sans la déformer. Vous ne vous assoyez plus sur une brique.

Et mon argent papier ?

Il a sa place. Vous pliez vos billets, vous les glissez dans leur section, le rabat se referme dessus. C'est justement ce qui manque aux petits porte-cartes : avec le Klervel Apollon, vous gardez de quoi payer comptant.

Il est fait en quoi ?

Un boîtier en aluminium pour protéger vos cartes, qui ne plient plus et ne se fendent plus. Autour, un extérieur en similicuir, doux au toucher, avec un rabat aimanté qui se ferme tout seul. Trois couleurs : noir, carbone et brun.

Est-ce un bon cadeau ?

C'est le cadeau utile par excellence : il va s'en servir tous les jours, et penser à vous chaque fois. Prenez-en deux pour 89 $ au lieu de 118 $, un pour lui et un pour vous, et la livraison est gratuite.

Ça arrive en combien de temps ?

En moyenne, 5 jours ouvrables au Canada. Vous recevez un numéro de suivi par courriel dès que votre colis prend la route, pour le suivre jusqu'à votre porte.

Combien coûte la livraison ?

4,99 $ en livraison suivie. Elle est gratuite dès 60 $ d'achat, donc dès que vous prenez deux portefeuilles.

Et si je ne l'aime pas ?

Vous avez 30 jours pour l'essayer dans votre poche, tous les jours, à partir du moment où vous le recevez. Pas convaincu ? Écrivez-nous, renvoyez-le, nous vous remboursons. Même si vous vous en êtes servi. Vous ne risquez rien à l'essayer.

Et s'il arrive avec un défaut ?

Envoyez-nous une photo à hello@klervel.com. Nous le remplaçons ou nous vous remboursons, sans frais et sans discussion.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Le paiement passe par une plateforme chiffrée : nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte.

Une autre question ?

Écrivez-nous à hello@klervel.com. Une vraie personne vous répond, en français.

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